En el online los árboles no dejan ver el bosque

En los últimos tiempos me he ido dando cuenta claramente de algo que temía, pero que en mi optimista forma de pensar, creía que cambiaría de forma natural y evolutiva (un poco recordando la teoría de la evolución de Darwin), pero no termino de verlo… la verdad que en los negocios electrónicos y sobre todo en la evolución natural y muchas veces necesaria de empresas del off-line al online el famoso refrán de “los árboles no dejan ver el bosque” sigue en creciente actualidad…

Como estamos viendo en los últimos cinco años cómo el entorno digital está cambiando y sobre todo cómo está creciendo a un ritmo exponencial… vemos como avanzan las redes sociales, el uso del móvil para casi todo, el crecimiento de los dispositivos móviles, ahora los smart tv, el marketing digital con ideas cada día más revolucionarias, las aplicaciones para móviles de las marcas, … en definitiva el panorama para los negocios está cambiando como nunca antes lo había hecho y lo más importante es que lo hace cada vez más rápido.

Muchas empresas están empezando ahora a vislumbrar las enormes posibilidades del nuevo entorno digital, cuando anteriormente solo habían sido capaces de ver “árboles sueltos” de este gran cambio socio-económico-cultural…

Pero otras empresas todavía siguen viendo árboles sueltos, los observan, se impresionan por su belleza, su potencial, lo que pueden llegar a hacer con ellos… pero esta observación de algunos árboles no les permite visualizar el bosque en su amplitud…

El problema es que el tiempo pasa, y las decisiones deben ser rápidas porque el mundo online sigue avanzando a su velocidad, por lo tanto debemos dejar de mirar los árboles e intentar vislumbrar el bosque en su completitud y ver como el mundo online puede ayudarnos a nuestros negocios…

Son pocas las empresas que contemplan una correcta coherencia e integración entre diferentes plataformas, soportes, dispositivos, redes, … si plantamos árboles en lugares separados nunca conseguiremos tener un bosque… El negocio online debe tener coherencia en toda su amplitud… Debemos plantearnos estrategias globales, que contribuyan a propiciar el máximo rendimiento del entorno y la experiencia.

Todas las acciones deben ser englobadas dentro de una misma estrategia de comunicación y marketing para poder lanzar un mensaje único y así que el esfuerzo para conseguir una meta común sea menor.

Creo que es el momento de dar un paso para atrás, contemplar el bosque completo y ver todo lo que tenemos frente a nosotros. Con esta visión seremos capaces de anticiparnos e integrarnos en el futuro inminente, discriminando lo que más nos interese y trazando un camino a seguir con el cual podamos preveer los resultados de las acciones y sobre todo poder medirlos y tomar las acciones correctoras que nos permitan volver al camino marcado.

Recordaros a modo de resumen siguiendo la teoría de la evolución de Darwin postulada en 1859 y que sigue muy vigente actualmente ” La lucha por la supervivencia provoca que los organismos que menos se adaptan a un medio natural específico desaparezcan y permite que los mejores adaptados se reproduzcan, a este proceso se le llama “selección natural”.

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