{"id":555,"date":"2017-06-16T18:13:30","date_gmt":"2017-06-16T16:13:30","guid":{"rendered":"https:\/\/josedelgado.net\/?p=555"},"modified":"2022-04-21T05:58:51","modified_gmt":"2022-04-21T03:58:51","slug":"la-conversion-de-visitantes-en-clientes-es-la-clave-del-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/josedelgado.net\/va\/la-conversion-de-visitantes-en-clientes-es-la-clave-del-exito\/","title":{"rendered":"La conversi\u00f3n de visitantes en clientes es la clave del \u00e9xito"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En muchas ocasiones olvidamos que la optimizaci\u00f3n SEO no solo consiste en la mejora en la posici\u00f3n en la que aparecemos en las b\u00fasquedas naturales de los buscadores, pues si no somos capaces de<strong>&nbsp;conseguir la conversi\u00f3n de visitantes ocasionales en clientes<\/strong>, la optimizaci\u00f3n SEO no sirve nada m\u00e1s que para conseguir visitantes ocasionales en un sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos considerar que la&nbsp;<strong>conversi\u00f3n consiste en conseguir que los visitantes de la web realicen una acci\u00f3n que los conduzca a ser clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sitio web optimizado a la conversi\u00f3n tiene llamadas a la acci\u00f3n espec\u00edficas y&nbsp;<strong>eficaces.&nbsp;<\/strong>Recordemos que una llamada a la acci\u00f3n es una frase, imagen o secci\u00f3n del sitio web que anima al visitante a dar un paso concreto, medible y tangible para convertirse en cliente o usuario de un producto o sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las llamadas a la acci\u00f3n son frases que incitan a la acci\u00f3n, por ejemplo un bot\u00f3n con el texto \u201c<em>Compre ya<\/em>\u201c, \u201c<em>Llame ahora<\/em>\u201c, \u201c<em>Suscr\u00edbase gratis<\/em>\u201c, \u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que las llamadas a la acci\u00f3n sean efectivas, m\u00ednimamente tienen que cumplir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Destacar en la p\u00e1gina web.<\/li><li>Estar situadas en la parte m\u00e1s visible de la p\u00e1gina web (suele ser en la parte de arriba en la que no se necesita hacer scroll de pantalla).<\/li><li>Ser descriptivas y que definan cl\u00e1ramente la acci\u00f3n a realizar.<\/li><li>Ser convincentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La acci\u00f3n de conversi\u00f3n es diferente y dependiente del entorno y car\u00e1cter del sitio web donde nos encontremos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Un Blog<\/strong>&nbsp;cuyo autor quiere ampliar el alcance y n\u00famero de lectores del mismo considerar\u00e1 conversi\u00f3n a la acci\u00f3n de suscribirse al Blog por RSS, correo electr\u00f3nico o hacer seguidores en Twitter.<\/li><li><strong>Una Tienda F\u00edsica<\/strong>&nbsp;(off-line) buscar\u00e1 en la conversi\u00f3n que el visitante llame por tel\u00e9fono, que envie un correo electr\u00f3nico para concertar una cita o que rellene el formulario de \u201cContacto\u201d.<\/li><li><strong>Un Comercio Electr\u00f3nico<\/strong>&nbsp;normalmente buscar\u00e1 en la acci\u00f3n de la conversi\u00f3n que el visitante realice una compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda tener un plan alternativo a la acci\u00f3n de conversi\u00f3n que quieres que realice el usuario. Por ejemplo, si no consigues la acci\u00f3n de compra en un comercio electr\u00f3nico hoy, la acci\u00f3n de conversi\u00f3n alternativa podr\u00eda ser conseguir que se haga seguidor en Twitter para poder informarle de los nuevos productos y promociones. De esta forma,&nbsp;<strong>podemos conseguir la acci\u00f3n de conversi\u00f3n primaria gracias a la acci\u00f3n de conversi\u00f3n alternativa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reglas b\u00e1sicas para hacer un sitio web eficiente en conversiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Mostrar la informaci\u00f3n de contacto, direcci\u00f3n de empresa, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico \u2026 en un sitio de alta visibilidad en la p\u00e1gina (por ejemplo en la parte superior de la p\u00e1gina).<\/strong>&nbsp;No mostrar esta informaci\u00f3n es el principal error de las p\u00e1ginas de entorno empresarial y esto provoca falta de confianza en el usuario y el fin de la acci\u00f3n de conversi\u00f3n.<\/li><li><strong>Utilizar la zona superior y las barras laterales para mostrar herramientas y mensajes de conversi\u00f3n.<\/strong>&nbsp;Numerosos estudios demuestran que el usuario suele buscar en estos dos lugares la informaci\u00f3n en el sitio web.<\/li><li><strong>Poner todas las posibles opciones de contacto.<\/strong>&nbsp;Hay que tener en cuenta que a cada usuario tiene una preferencia a la hora de contactar con la empresa (bien por tel\u00e9fono, f\u00edsicamente, correo electr\u00f3nico, formulario de contacto, red social, \u2026).<\/li><li><strong>Guiar de forma sencilla al usuario a la acci\u00f3n de conversi\u00f3n.<\/strong>&nbsp;En muchas ocasiones el sitio web \u201clia\u201d al usuario sobre el camino que debe seguir o la localizaci\u00f3n de la acci\u00f3n que quiere realizar a continuaci\u00f3n. Es interesante guiar al usuario de forma pro-activa hacia la acci\u00f3n de conversi\u00f3n buscada.<\/li><li><strong>Tener en cuenta que \u201csolo hay una ocasi\u00f3n para causar una primera buena impresi\u00f3n\u201d.<\/strong>&nbsp;Cuidar que todo en el sitio web sea claro, organizado, sencillo, est\u00e9ticamente agradable y amigable, que todo funciona correctamente\u2026 Si la primera vez que el usuario visita un sitio web no tiene una buena impresi\u00f3n hay suele acabarse tambi\u00e9n la acci\u00f3n de conversi\u00f3n.<\/li><li><strong>Vender ventajas no caracter\u00edsticas.<\/strong>&nbsp;Por ejemplo \u201cCon este port\u00e1til acabar\u00e1 m\u00e1s r\u00e1pido su trabajo de ofim\u00e1tica\u201d frente a \u201cPortatil 15\u2033 led Intel Core i5, 4GB\u2026\u201d Es m\u00e1s f\u00e1cil convertir a un usario medio sin altos conocimientos t\u00e9cnicos de inform\u00e1tica que busca un ordenador para oficina con la primera frase que con la segunda\u201d.<\/li><li><strong>Utilizar los comentarios de los clientes para vender.<\/strong>&nbsp;Una de las acciones que mejor funcionan para la conversi\u00f3n es conseguir que los clientes hablen sobre los productos comprados y den su opini\u00f3n sobre los mismos. Incentive a que lo hagan realizando sorteos entre los que dejan comentarios, o descuentos en las siguientes compras, etc.<\/li><li><strong>Utilizar efectos visuales para guiar la acci\u00f3n a la conversi\u00f3n.<\/strong>&nbsp;Los usuarios utilizan principalmente el sentido de la vista en un entorno web, por lo tanto, ser\u00eda interesante realizar efectos visuales encaminados a la conversi\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Y recuerda que la mejor optimizaci\u00f3n SEO no sirve de nada si no conseguimos el objetivo de la conversi\u00f3n de visitantes en clientes.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En muchas ocasiones olvidamos que la optimizaci\u00f3n SEO no solo consiste en la mejora en la posici\u00f3n en la que aparecemos en las b\u00fasquedas naturales de los buscadores, pues si no somos capaces de&nbsp;conseguir la conversi\u00f3n de visitantes ocasionales en clientes, la optimizaci\u00f3n SEO no sirve nada m\u00e1s que para conseguir visitantes ocasionales en un sitio web. 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