{"id":960,"date":"2018-11-05T19:05:52","date_gmt":"2018-11-05T18:05:52","guid":{"rendered":"https:\/\/jdgperitajesinformaticos.es\/?p=960"},"modified":"2022-08-17T12:14:04","modified_gmt":"2022-08-17T10:14:04","slug":"peritaje-informatico-de-un-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/josedelgado.net\/va\/peritaje-informatico-de-un-erp\/","title":{"rendered":"Peritaje Inform\u00e1tico de un ERP"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"16\" class=\"wp-image-6409\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/josedelgado.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/bandera_espana_725_450.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/josedelgado.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/bandera_espana_725_450.jpg 725w, https:\/\/josedelgado.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/bandera_espana_725_450-300x186.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 25px) 100vw, 25px\" \/> <em>Castellano<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Peritaje Inform\u00e1tico de un ERP o Software a Medida, ya sea web o de escritorio, es un servicio que suele realizarse m\u00e1s veces de las que, a priori, podr\u00eda ser considerado como l\u00f3gico o normal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos sabemos que al implantar un ERP y de forma similar al contratar el Desarrollo un Software a Medida, nos encontramos ante un proceso de vital importancia para la Empresa Cliente. Por lo tanto, si no extremamos al m\u00e1ximo la dedicaci\u00f3n a esta crucial tarea o si no asignamos los recursos temporales y humanos suficientes puede terminar en un tremendo fracaso. Incluso poniendo TODO lo necesario por parte de la Empresa Cliente, si la empresa Consultora o Implantadora del ERP o la Empresa Desarrolladora de Software no cuenta con todas las caracter\u00edsticas deseables y necesarias, tambi\u00e9n nos encontraremos ante un final del proyecto no satisfactorio, desastroso o traum\u00e1tico que puede asociar grandes p\u00e9rdidas econ\u00f3micas en la Empresa Cliente al no poder realizar sus procesos de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, es muy importante &#8220;no fiarse de todo lo que nos dice&#8221; la Empresa Proveedora y tomar las medidas oportunas para garantizar el \u00e9xito del Proyecto y si al final, no fuera posible, al menos poder obtener la compensaci\u00f3n econ\u00f3mica en un proceso Judicial, por las p\u00e9rdidas ocasionadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son varios los motivos que provocan este alto \u00edndice de fracasos y casi la tercera parte de los proyectos de implantaci\u00f3n de un ERP o desarrollo de Software a Medida acaban en un Juzgado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dada mi experiencia en empresas consultoras, implantadoras y desarrolladoras de ERPs y Software a Medida, el Proyecto pasa por varias fases conocidas y semi-controladas por parte de la Empresa Proveedora:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Inicialmente hay que captar la atenci\u00f3n del Cliente hacia el Proyecto. Esta fase, desgraciadamente, en la mayor\u00eda de las ocasiones es una fase &#8220;puramente comercial&#8221;, pues aunque existe la intervenci\u00f3n de casi todos los departamentos de la Empresa Cliente que durante el procesos de Pre-Venta puede ver, sin apenas profundizar, si las caracter\u00edsticas del ERP m\u00e1s o menos cuadran con sus procesos de negocio o los procesos de negocio renovados que quiere realizar al disponer de un Software m\u00e1s potente, integrado y vers\u00e1til que el que disponen actualmente. Pero finalmente y a lo largo de un tedioso proceso, el cierre de la venta culmina normalmente a nivel &#8220;oferta-presi\u00f3n-precio&#8221; entre ambas direcciones o gerencias. Por lo tanto, en esta primera fase ya se puede producir el primer desajuste, entre lo visto o comprado y lo realmente adquirido en las licencias y documento contractual firmado entre ambas compa\u00f1\u00edas (por ejemplo, m\u00f3dulos y funcionalidades que son suprimidos para rebajar el precio de la oferta y que finalmente son necesarios para el cliente&#8230;).<\/li><li>A continuaci\u00f3n,&nbsp;se desarrolla una larga y complicada fase de consultor\u00eda, implantaci\u00f3n y particularizaci\u00f3n en la que la simbiosis entre los equipos de trabajo formados por el Cliente y la Implantadora debe ser perfecta, duradera en el tiempo y sobre todo colaborativamente resolutiva (corta expresi\u00f3n pero de profundo calado). Esto inicialmente es m\u00e1s f\u00e1cil de conseguir, pero que con el tiempo y mejor dicho con los contratiempos, es m\u00e1s que dif\u00edcil de mantener y puede llevar poco a poco a una continua lucha que sin darnos cuenta va deteriorando el Proyecto hasta dar al traste con el mismo de forma irremediable.<\/li><li>Finalmente la Empresa Implantadora debe contar con una extensa experiencia tanto a nivel equipo como a nivel personal (los Consultores Junior y Senior deben participar en su justa medida formando un equipo cuya experiencia est\u00e9 contrastada) ya que, las fases cr\u00edticas, como la puesta en funcionamiento real del nuevo sistema, pueden generar muchos e importantes contratiempos que deben ser resueltos con la profesionalidad necesaria. Estas fases cr\u00edticas del Proyecto, como ser\u00edan las de importaci\u00f3n de datos de los antiguos sistemas de software, las pruebas en entornos reales con datos y procesos reales y el cr\u00edtico cambio de lo antiguo a lo nuevo, si no es llevado a cabo de forma \u00d3PTIMA puede generar y generar\u00e1 con total seguridad, una situaci\u00f3n ca\u00f3tica para la Empresa Cliente que puede incurrir en graves perdidas econ\u00f3micas de las que en ocasiones es dif\u00edcil la recuperaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grandes Compa\u00f1\u00edas con grandes y conocidas Consultoras, Implantadoras y Desarrolladoras en la fase final han tenido graves problemas que las han conducido a estar muchas semanas sin poder suministrar producto y por lo tanto sin facturar. Esta situaci\u00f3n de perdida de liquidez siempre provoca graves problemas, incluso de supervivencia, para las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como conclusi\u00f3n<\/strong>, la implantaci\u00f3n de un ERP o el desarrollo de un Software a Medida de forma correcta y profesional, es la mejor decisi\u00f3n que una empresa puede tomar para la mejora cuantitativa y cualitativa de sus Procesos de Negocio. Adem\u00e1s, el nuevo Software soportar\u00e1 y permitir\u00e1n nuevas y optimizadas formas de hacer las cosas a nivel empresarial, que los encorsetados programas anteriores no permit\u00edan. Y lo m\u00e1s importante de todo y caracter\u00edstica principal de todo <strong>ERP que es la Integraci\u00f3n Completa y Sincronizada de TODOS los Procesos de Negocio de la Empresa<\/strong>. Pero debemos afrontar este Proyecto con las m\u00e1ximas garant\u00edas de \u00e9xito. <strong>Finalmente, si por desgracia, el proyecto no termina de forma satisfactoria y finaliza en un proceso judicial debemos contratar una pericial inform\u00e1tica para la validaci\u00f3n del funcionamiento del ERP o Software a Medida, con la que tendremos las m\u00e1ximas garant\u00edas de, al menos, recuperar las p\u00e9rdidas producidas y si fuera posible la reconducci\u00f3n exitosa del Proyecto sin sobrecoste alguno.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Castellano El Peritaje Inform\u00e1tico de un ERP o Software a Medida, ya sea web o de escritorio, es un servicio que suele realizarse m\u00e1s veces de las que, a priori, podr\u00eda ser considerado como l\u00f3gico o normal. Todos sabemos que al implantar un ERP y de forma similar al contratar el Desarrollo un Software a Medida, nos encontramos ante un proceso de vital importancia para la Empresa Cliente. 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