Cuatro consejos para utilizar Twitter de forma profesional

Cuando hablamos de Twitter hablamos, probablemente en breve, de la segunda red social en número de usuarios después de FaceBook, por lo tanto, interesa empezar a dar un uso profesional cuánto antes de la misma.

Consejos para utilizar Twitter de forma profesional

  • Crear un perfil adecuado. El perfil se compone de:
    • El Nombre. Debe ser fácil de recordar y debe identificarte claramente a ti, tu empresa o marca.
    • La Foto. Siempre debe ser una foto “humanizada”. Solo un logotipo de una marca o empresa no funciona. Twitter son personas que hablan con personas…
    • La Biografía. De forma similar a la foto debe tener un carácter humano. Es una pieza fundamental para captar el interés del nuevo seguidor. Utiliza estos caracteres para “venderte” un poco a ti o a tu empresa…
    • La URL. Si tienes Blog la dirección del mismo, la de tu perfil en LinkedIn o la dirección de tu empresa o marca.
    • El Fondo. Debe ser sencillo, nada sobrecargado.
    • Y recuerda que el conjunto de estos cuatro elementos es la imagen que un nuevo usuario tendrá de ti, tu marca o empresa y me gusta recordarte “que no hay una segunda oportunidad para dar una primera impresión”.
  • Tuitea para tu audiencia, no para ti. Recuerda:
    • Twitter es para conversar.
    • No es un teletexto.
    • Aporta contenidos de valor (que sirvan a tus seguidores).
    • Regala Know-how (el “saber hacer” será valorado por tus followers).
    • Utiliza un lenguaje formal y correcto.
    • Son importantes las normas de redacción.
    • Deja 20 o 30 caracteres libres, con lo cual incrementas la posibilidad de Retuiteo (RT) y menciones.
    • Tuitea con sentido común, pero también con sentido de comunidad.
    • Estructura correctamente el tweet: texto + enlace + fuente + #hashtag
  • Utiliza los recursos:
    • Crea listas y clasifica a tus seguidores, clientes y competencia.
    • Utiliza herramientas de productividad.
    • Monitoriza.
    • Utiliza herramientas para gestionar tus tweets, programar su lanzamiento, … (por ejemplo Buffer for Chrome, Tweet Deck, …)
  • Segmenta:
    • En España el usuario medio de Twitter es, en su mayoría, un adulto contemporáneo (aunque cada vez más usuarios de Tuenti migran a Twitter) con un buen índice académico.
    • Busca el público objetivo al que quieres llegar con tus tweets.
    • Elige la mejor hora para lanzar tus tweets (suele ser entre las 7:30 am – 9:30 am y entre las 7:30 pm – 9:30 pm), pero dependiendo de tu mercado y público objetivo esto puede variar considerablemente.

Y sobre todo, insisto, se humano en tu comunicación y uso del Twitter.

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