Buyer Persona. Qué es y Cómo crearlo

Hola, a continuación veremos Qué es el Buyer Persona y Cómo crearlo. Pero lo más importante es… ¿ Qué te aporta realmente el Buyer Persona ? Y sabes … ¿ Qué es un Buyer Persona Negativo ? Pues sigue leyendo y lo descubrirás… Son sólo unos minutos de tu tiempo pero importantes para el futuro de tu Negocio Digital. Como ya sabrás, tanto el Buyer Persona como el Mapa de Empatía son dos herramientas fundamentales en la Fase de Investigación del proceso de Copywriting. 1. Qué es el Buyer Persona El Buyer Persona es un perfil ficticio de cliente o …

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Mapa de Empatía en 7 Pasos y Ponte en los Zapatos de tu Cliente

Hola, cuando acabes de leer el artículo podrás ponerte en los zapatos de tu Cliente mediante el Mapa de Empatía en 7 pasos, que te explico a continuación. Presta atención y no te pierdas detalle del mismo. Espero que te resulte útil… Y ahora, vamos al lio… ¡ Espera ! Antes de que se me olvide, al final del artículo encontrarás un apartado en el que podrás descargar las Plantillas para poder realizar el Mapa de Empatía. Son algunas de las versiones traducidas al castellano de la última plantilla de XPLANE junto a la original en inglés para que puedas …

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Encuentra tus Verdaderos Valores Añadidos

Encuentra los Verdaderos Valores Añadidos de tu Empresa o Negocio

Hola, en este artículo descubrirás una forma diferente de encontrar tus Verdaderos Valores Añadidos de tu Empresa o Negocio (también sirve para Marca Personal). Si quieres descubrir Cómo hacerlo con un Método diferente a los que habrás oído o te habrán contado infinidad de veces, sigue leyendo este artículo… Lo primero, y para ponernos en situación una breve descripción de lo que se considera un Valor Añadido. El Valor Añadido se trata de un concepto subjetivo que aglutina las características y/o valores adicionales de un Producto o Servicio que NO son necesarios, aunque ayudan al Cliente a seleccionarlo en lugar …

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Generar sensación de urgencia para conseguir una venta online

Hola, en este artículo veremos que generar la sensación de urgencia puede ayudarnos a conseguir una venta online, sobre todo si nos encontramos en las fases avanzadas del embudo de conversión. En el online de forma similar al offline debemos generar la sensación de urgencia para cerrar una venta ahora. ¿Qué puede motivarnos a reservar una casa rural ahora? El miedo a perdernos una buena oportunidad ayudará y mucho a tomar una decisión en el mismo instante. Las formas más habituales con las que podemos generar sensación de urgencia son: La caducidad, es decir, limitando la oferta en el tiempo. La escasez, es decir, mostrando …

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De la atracción a la conversión en nuestra Web

Hola, durante mucho tiempo hemos estado centrados, en nuestros sitios de comercio electrónico,  en atraer usuarios y hemos dedicado muy poco tiempo en convencerlos de que se conviertan en nuestros clientes. Debemos pasar de la atracción a la conversión en nuestra web, pues atraer sin convertir sirve de poco, por no decir, que no sirve de nada. Por lo tanto, el reto actual en el que debemos focalizarnos es el de transformar a nuestros usuarios en clientes. Pero antes de nada, ¿Que entendemos por conversión?  Es el número de usuarios que tras visitar nuestra Web completan una determinada acción como comprar, inscribirse, consultar, …

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Cómo pasar del Offline al Online mi Negocio

Obviamente, la crisis y sobre todo la larga duración de la misma, que parece no tener fin, ha hecho que muchas empresas de offline, ante la constante bajada de las ventas estén decidiendo ampliar sus negocios y pasar del offline al online, buscando ampliar su mercado y por lo tanto incrementar las ventas. Pero he remarcado en el párrafo anterior “ampliar sus negocios“, pues esta expresión implica dos situaciones que son muy diferentes y deben estar perfectamente definidas, ya que no se parecen en nada, dependiendo de lo que se busque: Estrategia 1: Ampliar mercado manteniendo la esencia del negocio. Esto puede ser …

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Qué productos vendo en mi tienda online

La pregunta que muchos nos hacemos cuando queremos iniciarnos en el mundo de los negocios online es ¿ qué productos vendo en mi tienda online ? La respuesta a esta pregunta no es ni fácil ni difícil… simplemente depende de los conocimientos que tengas, modelos de negocio que te gusten, riesgos que estés dispuesto a correr, intuición personal, inversión con la que cuentas, escalabilidad que estas dispuesto a asumir, y un largo etcétera… Pero lo que si que podemos anotar es una serie de ideas para ir pensando… Accesorios y productos de nicho. Las tiendas, por lo general no suelen ganar …

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Tres esferas para encontrar tu Idea de Negocio

Una buena fórmula para encontrar la posible Idea para tu negocio, consiste en dibujar sobre un papel tres grandes esferas o círculos que interseccionan. En cada una de ellas tienes que anotar: ¿Qué cosas sabes hacer bien? Anota todo lo que sabes hacer bien, lo que realmente haces de mejor forma que los demás. Escribe hasta cosas triviales. Anótalo todo lo que se te ocurra. ¿Qué cosas te apasionan? De igual forma que el punto anterior anota tus hobbys, lo que te gustaría hacer si fuera el último día de tu vida, lo que disfrutas haciendo… Anótalo todo. ¿Qué cosas sabrias vender? Seguro …

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¿Realmente las marcas prefieren fans o clientes?

Últimamente veo muchos artículos en los que se intenta dar respuesta a la pregunta de si realmente las marcas prefieren fans o clientes, y personalmente creo que no es tan fácil la respuesta como algunos se aventuran a dar… pues considero que lo que realmente se debería buscar es una nueva figura que sería la óptima: el “fancliente“… La famosa frase ““Los clientes te dan dinero, los fans te dan su corazón”, tiene toda la razón del mundo, pero también podríamos plantearnos la reflexión de si acaso ¿las marcas viven, pagan sus impuestos, sueldos y dan beneficios con el corazón de los …

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Define la Propuesta de Valor de tu Tienda Online

Podemos definir la propuesta de valor de tu tienda online como la razón por la que los clientes compran tus productos o servicios. Hace poco leí otra definición que me gustó también mucho y decía que se puede “definir la propuesta de valor como aquello que hace que los consumidores nos elijan a nosotros y no a la competencia”. Recuerda que puedes tener diferentes propuestas de valor orientadas a cada segmento de clientes, pero cada una debe ser clara, detallada y concreta para cada segmento. Pero, lo primero es lo primero… y debes recordar que los productos o servicios que vendes a tus clientes …

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