No Vendas Productos, Vende Emociones

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Hola,

No creo que este artículo y su mensaje te sorprenda a estas alturas… pero si me gustaría que al terminar de leerlo reflexionaras sobre el contenido del mismo, pues seguro que puedes aplicarlo y MEJORAR TU WEB O NEGOCIO DIGITAL

¡ Que lo disfrutes !

Imagina que eres uno de los afortunados que vende el mejor café del Mundo llamado MejorCoffee.

Tú sabes que es el mejor café que se puede producir. No existe otro mejor, ni quiera similar en cuanto a calidad y sabor.

Entonces decides contárselo a la gente, al público… al consumidor, quieres que lo sepa todo el mundo, quieres compartir con todos el mensaje, quieres que todos disfruten con tu café.

Bueno realmente, lo que quieres es vender tu café y además vender mucho… que al final es para lo que estamos en el mundo de los negocios.

Pero …

¿ Cómo lo vas a hacer ?

¿ Cómo vas a cuantificar la calidad de tu café ?

Y a caso, cuando lo cuantifiques, ¿ Cómo sabrá el usuario que esa «calidad objetiva» es lo que busca, lo que le gusta, en definitiva… lo que prefiere ?

¿ Cómo le vas a decir al consumidor que, objetivamente, tienes el mejor café que se puede producir ? Y ¿ El consumidor realmente sabe si quiere el mejor café, objetivamente hablando, del Mundo ?

Ahora imagina, que yo NO tengo el mejor café del Mundo, no es tan bueno como el que tu tienes, se llama BuenCoffee… aunque es lo suficientemente bueno como para ser un buen café… sin más, sin ser el mejor, sin estar entre los mejores… tampoco entre los peores… Vamos un café bueno, sin más adjetivos ni pretensiones.

Además ambos hemos decidido realizar una estrategia de precios similar, nos hemos posicionado en la mitad de la tabla, pues el coste en ambos casos nos permite un negocio rentable vendiendo en la mitad de la horquilla de precios de mercado.

¿ Quién lo tiene más fácil para vender más café ?

¿ Qué café comprará el consumidor medio, MejorCoffee o BuenCoffee ?

… … …

Creo que lo tendrá más fácil el que decida

NO VENDER CAFÉ, SINO VENDER EMOCIONES

El consumidor medio de café (consumidor de café normalmente informado y razonablemente atento y perspicaz), en general, no es capaz de apreciar entre un café bueno y un café óptimo, pues el consumo del café suele estar ligado a un estado y un contexto. Son estos aspectos y matices los que lo dotan de personalidad y complementan el sabor percibido del café.

Y teniendo en cuenta nuestro público objetivo…

¿ Has pensado cómo vas a comunicar al consumidor las bondades objetivas de MejorCoffee ?

¿ Has pensado que, a lo mejor, el consumidor medio ni siquiera «percibe o le interesa percibir» realmente esas bondades ?

… … …

Yo si lo he pensado… no voy a vender mi café BuenCoffee.

Pero sin embargo, voy a vender una emoción.

  • Te voy a vender una taza con mi café rodeado de tus mejores amigos disfrutando de una buena velada y una agradable conversación
  • Te voy a vender una taza con mi café mientras contemplas la lluvia fuera de la ventana y das un sorbo reconfortante y placentero
  • Te voy a vender un momento de relax en tu salón disfrutando de una taza de mi café
  • Te voy a vender un momento maravilloso en el sofá junto a tu pareja embriagados de felicidad tomando ambos una taza de mi café
  • Te voy a vender una taza de mi café junto a tus padres, ya mayores, entre recuerdos de juventud… alegres… nostálgicos…
  • Te voy a vender una taza de mi café llena de recuerdos maravillosos, de felicidad vivida, de pasados inolvidables…

Y estas sensaciones, estas emociones si las comprará el consumidor medio…

El consumidor realmente no necesita comprar el mejor café del Mundo, el consumidor quiere comprar el mayor beneficio, la mejor sensación de bienestar, el mayor placer… en definitiva la emoción más positiva que se pueda obtener tomando café… Y esa emoción se la da BuenCoffee y por eso lo comprará.

No vendas productos

¡ VENDE EMOCIONES !

Y Recuerda… Vende Más Comunicando de Forma Efectiva

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